Veelgestelde vragen
We begrijpen dat het lastig is om opnieuw te starten, maar afscheid nemen kan op verschillende manieren. Denk bijvoorbeeld aan het langzaam afbouwen van het huidige systeem (wanneer het huidig systeem waarde in jouw winkel vertegenwoordigt) en het direct opbouwen via Commercial Center Wallet. Wanneer het geen directe relatie heeft met jouw winkel (zoals bijvoorbeeld Piggy), is het veel gemakkelijker. Je kan direct starten.
Je betaalt eenmalige kosten. Daarna reken je per maand administratiekosten af. Die bedragen 10% van de tegenwaarde van de uitgegeven punten (exclusief BTW). Verder vindt er een verrekening plaats tussen de ondernemingen waar is verzilverd. Deze verrekening gebeurt pro rata – wie de meeste punten heeft uitstaan, draagt het meeste bij. Wij zorgen voor een transparante afhandeling.
De tegenwaarde van punten zijn altijd gelijk voor iedereen binnen hetzelfde winkelcentrum (je kunt bijvoorbeeld afspreken om 125 punten gelijk te stellen aan € 5,00 korting). Wel is het mogelijk dat iedere winkel zijn eigen spaarstaffel kan instellen – een kopje koffie in een café is immers anders dan een taart bij een banketbakker. Bij de ene onderneming spaar je dan sneller dan bij de andere.
Ja – dat is het hele idee van lokaal sparen, lokaal uitgeven. Hierdoor bied je als winkelcentrum meer waarde voor de bezoekers van het winkelcentrum. Ze zullen eerder geneigd zijn om eens bij een andere onderneming te kopen en het sparen gaat sneller. Hierdoor krijg je een betere binding met de bezoeker.
Dat kan! Wanneer het functionaliteit is, die ook gebruikt kan worden bij andere winkelcentra, is het meestal kosteloos – wij belonen goede ideeën. Is het iets specifieks en is het niet te hergebruiken, dan maken we daar samen afspraken over. Dit betekent niet dat het meteen veel gaat kosten en moet je zeker niet weerhouden om ideeën in te brengen.
